台灣每10件品牌內衣，就有1件來自奧黛莉
從量身訂製到全台連鎖，半世紀的初心與創新
奧黛莉的故事始於1950年代。創辦人蕭秀靜憑藉高超手藝與對女性身形的細膩理解，替顧客量身縫製內衣。當時的內衣尚無鋼圈、襯墊，全靠剪裁與工藝展現支撐與修飾效果。隨著口碑傳播，訂製需求大增，在丈夫陳克文的支持下，兩人於1957年於台中市府街創立「中心女內衣店」，並迅速打開市場，甚至吸引遠東百貨邀請設櫃，開啟台灣內衣產業量產的先河。
此後，「心心內衣」逐步發展成為今日的「奧黛莉」與旗下品牌 EASY SHOP，並積極引進國際品牌，拓展產品線與市場版圖。
全通路環境下的效率與體驗再進化
為因應快速變化的零售環境，奧黛莉積極推動企業數位化。從產品設計到線上銷售，涵蓋POS、進銷存、生產、人資、財務、WMS與電商平台等多套系統。然而，由於導入時程不一，導致系統間整合困難，營運效率受限。
然而，在長達數十年的營運中，奧黛莉也逐漸面臨以下挑戰：
系統升級頻繁中斷串接
各系統中任一套升級，可能造成其他系統功能失效，維護成本高。
量身訂製系統漸失競爭力
初期為求客製而選擇自建系統，但隨著技術停滯，功能與系統運作平台逐漸落後業界。
開發資源浪費
每次更換或升級系統，均需重新開發串接，大量消耗時間與費用。
人才招募困難
傳統產業難以吸引優秀工程師，導致自建系統後續維護困難。
一次整合，全面升級：以 ERP 作為營運中樞
面對長期系統整合瓶頸，奧黛莉果斷轉型，終止自建系統策略，改採輔翼科技的ERP套裝解決方案，重啟營運動能。
導入亮點
達成成效
系統功能持續升級
輔翼科技從提供 POS 、進銷存、電子發票與即時業績APP功能起步，發展至今已涵蓋LINE會員卡及財務會計、電商平台串接，並持續更新與優化。
快速導入，降低成本
從簽約到正式上線僅花費 3 個月，大幅縮短導入期，減少培訓與開發成本。
穩定可靠，廣泛應用
目前已成為台灣百貨與零售業中最多企業採用的套裝軟體之一。
減少人力依賴
不需維持大型內部開發團隊，降低技術門檻與招募壓力。
智慧零售新篇章
藉由導入輔翼系統，奧黛莉成功解決了多年以來多套系統無法整合的問題，也讓公司重拾營運彈性與資訊即時性。ERP 導入後的成果，不僅提升了各部門的協作效率，也讓內部流程更加標準化與數位化。
未來，奧黛莉將持續深化數位轉型，朝智慧零售邁進，為消費者帶來更快速、便利且貼心的內衣購物體驗。
