我们的故事
理念与文化
客户的成功才是辅翼的成功辅翼科技「以客为本,技术为用」致力于提供完整且精緻的专柜系统解决方案。 在急遽变动的廿一世纪,消费的行为在改变,情报传递的行为在改变,辅翼的专业顾问群与技术团队将结合世界的脉动,仔细地聆听客户的需求,进一步延伸专柜产业及资讯技术整合能力, 搭配无线宽频行动网路,研发新一代具前瞻性及决策性专柜资讯管理系统。 由专业服务人员为每家客户建立系统问题解决记录簿,进而彙整成客户专属知识库,以传承 培训辅翼服务团队,使服务团队能更了解客户特性,建立更顺畅的沟通管道,同时确保客户服务品质。
零售业软体市佔率
经过16年的努力及超过300家合作客户的信任及支持,并于2012年进入中国大陆设 立分公司 【市调时间:2016/03/15 , 资料来源:台北忠孝 SOGO,总计 482 专柜品牌,53 家软体厂商】