我們的故事
理念與文化
客戶的成功才是輔翼的成功輔翼科技「以客為本,技術為用」致力於提供完整且精緻的專櫃系統解決方案。 在急遽變動的廿一世紀,消費的行為在改變,情報傳遞的行為在改變,輔翼的專業顧問群與技術團隊將結合世界的脈動,仔細地聆聽客戶的需求,進一步延伸專櫃產業及資訊技術整合能力, 搭配無線寬頻行動網路,研發新一代具前瞻性及決策性專櫃資訊管理系統。 由專業服務人員為每家客戶建立系統問題解決記錄簿,進而彙整成客戶專屬知識庫,以傳承 培訓輔翼服務團隊,使服務團隊能更了解客戶特性,建立更順暢的溝通管道,同時確保客戶服務品質。
零售業軟體市佔率
經過24年的努力及超過300家合作客戶的信任及支持,並於2012年進入中國大陸設 立分公司 【市調時間:2016/03/15,資料來源:台北忠孝 SOGO,總計 482 專櫃品牌,53 家軟體廠商】